Персональные данные

Политика Конфиденциальности

В настоящей политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности») рассказывается о том, как TheLuxeGuide BV и/или ее дочерние компании (если применимо) («TheLuxeGuide», «мы» или «нас») используют и защищают ваши личные данные. Эта политика применяется, когда мы действуем в качестве контролера данных в отношении ваших личных данных. Если иное не определено в настоящем документе, термины, написанные с заглавной буквы, имеют значение, указанное для них в Пользовательском соглашении.

1. Объем

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и/или иным образом обрабатываем ваши личные данные для наших услуг на веб-сайте TheLuxeGuide («Сайт»). В соответствии с требованиями применимого законодательства мы стремимся обеспечить согласованный набор методов обеспечения конфиденциальности во всем глобальном торговом сообществе TheLuxeGuide. Мы подтверждаем, что наша обработка ваших личных данных является и остается законной, и основываем такую ​​обработку на вашем согласии на обработку ваших личных данных для конкретных целей, описанных в настоящем документе. При необходимости ваше согласие должно быть дано четким утвердительным актом при регистрации. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу после такого действия.

2. Коллекция

Вы можете просматривать наш Сайт, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая никаких личных данных о себе. Как только вы предоставите нам свои личные данные, вы перестанете быть анонимными для нас.

  • адрес электронной почты, физический адрес и (в зависимости от используемой услуги);
  • информация о транзакциях, основанная на ваших действиях на Сайте (например, покупка, продажа, товар и контент, который вы создаете или который относится к вашей учетной записи);
  • информация о доставке, выставлении счетов и другая информация, которую вы предоставляете для покупки или отправки товара;
  • чаты, разрешение споров, переписка через наш Сайт и переписка, отправленная нам;
  • другая информация о вашем взаимодействии с нашим Сайтом, услугами, контентом и рекламой, включая информацию о компьютере и подключении, статистику просмотров страниц, трафик на Сайт и с Сайта, рекламные данные, файлы cookie, IP-адрес и стандартную информацию веб-журнала;
  • информация от других компаний, такая как демографические данные и данные о трафике;
  • другую дополнительную информацию от третьих лиц (например, если у вас есть задолженность перед TheLuxeGuide, мы, как правило, проведем проверку кредитоспособности, получив дополнительную информацию о вас от кредитного бюро, как это разрешено законом; или если предоставленная вами информация не может быть проверена , мы можем попросить вас прислать нам дополнительную информацию, такую ​​как ваши водительские права, выписку по кредитной карте или недавний счет за коммунальные услуги или другую информацию, подтверждающую ваш адрес, или ответить на дополнительные вопросы в Интернете, чтобы помочь проверить вашу информацию).

Вы не обязаны предоставлять нам личные данные, которые мы запрашиваем, и можете, при определенных обстоятельствах, остановить нас от их сбора, отправив запрос через "Связаться с нами" форме на нашем Сайте. Однако, если вы решите не предоставлять нам запрошенные личные данные, мы не сможем предоставить вам наши услуги или услуги высокого качества или ответить на ваше сообщение.

3. Маркетинг

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего явного согласия. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для улучшения и персонализации наших услуг, контента и рекламы. Мы используем эти данные, потому что TheLuxeGuide имеет законный интерес для продвижения своих продуктов и услуг. Если вы не хотите получать от нас маркетинговые сообщения, просто укажите свои предпочтения после того, как вы станете участником TheLuxeGuide (или аналогичной страницы состояния учетной записи), или следуя инструкциям, указанным в электронном письме или по ссылке в рекламе. Даже если вы отмените подписку на некоторые подписки по электронной почте, нам все равно может потребоваться отправить вам по электронной почте важную информацию о транзакциях или другую нерекламную информацию. Если вы решите персонализировать свой опыт работы с TheLuxeGuide с помощью стороннего входа, такого как Google или Facebook. Мы автоматически активируем вашу учетную запись и подпишем вас на наши определенные транзакционные процедуры электронной почты. Если вы не хотите получать эти сообщения, вы можете отказаться от подписки по электронной почте в любое время. Если вы хотите управлять тем, какие данные получает TheLuxeGuide через этот тип входа в учетную запись, обратитесь к своей учетной записи непосредственно в этой службе.

4. Цель

Наша основная цель при сборе и обработке персональных данных — предоставить вам безопасный, удобный, эффективный и индивидуальный подход. Поэтому ваши личные данные собираются и обрабатываются нами для следующих целей:

  • для предоставления запрашиваемых вами услуг и поддержки клиентов;
  • разрешать споры, взимать плату и устранять проблемы;
  • для предотвращения потенциально запрещенных или незаконных действий и обеспечения соблюдения нашего Пользовательского соглашения;
  • для настройки, измерения и улучшения наших услуг, контента и рекламы;
  • маркетинг, обновления услуг и рекламные предложения, основанные на ваших предпочтениях в общении;
  • сравнивать информацию на предмет точности и проверять ее у третьих лиц.

При необходимости мы будем запрашивать ваше согласие на обработку персональных данных. Если вы дали согласие на обработку данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

В некоторых случаях мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании законных интересов, например, для внутреннего обучения и обеспечения качества, для проверки точности информации, для обеспечения поддержки клиентов и для других законных целей.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств. Например, от нас может потребоваться обработка ваших персональных данных для соблюдения правил по борьбе с отмыванием денег или наших налоговых обязательств.

Если мы намерены обрабатывать персональные данные для целей, отличных от тех, для которых они были собраны, мы предоставим вам до такой дальнейшей обработки информацию об этой другой цели и другую необходимую или общую информацию. Однако мы не обязаны предоставлять информацию, если вы уже владеете такой информацией, когда запись или раскрытие персональных данных прямо предусмотрено законом или если предоставление вам информации было бы невозможным или потребовало бы непропорциональных усилий (например, , если обработка осуществляется в целях архивирования в общественных интересах или в статистических целях).

Ваши личные данные будут храниться до тех пор, пока у вас есть отношения с нами, или, если у вас нет отношений с нами, помимо этого сообщения, в течение разумного периода времени, который позволяет нам понять, как люди используют наш Сайт.

5. Наш обмен личными данными

Мы можем делиться вашими личными данными внутри компании, с членами нашей корпоративной семьи и с некоторыми внешними сторонами, такими как сторонние поставщики услуг. Мы делаем это, чтобы иметь возможность выполнять ваши запросы, отвечать на ваши запросы, в маркетинговых и рекламных целях, отвечать на юридические требования о раскрытии информации, проверять или обеспечивать соблюдение наших политик, обнаруживать и защищать от незаконных действий, таких как мошенничество, интеллектуальная собственность. нарушения, пиратство и отмывание денег или любые технические уязвимости или уязвимости безопасности, чтобы отреагировать на чрезвычайную ситуацию или защитить чьи-либо права, собственность или безопасность.

Мы будем отправлять личные данные, собранные в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в страны, не входящие в ЕЭЗ, только в том случае, если такая передача запрашивается вами, чтобы выполнить юридическое обязательство или работать со сторонними поставщиками услуг, которых мы используем, чтобы помочь управлять нашим бизнесом и услугами. При этом мы соблюдаем все соответствующие правила и положения о защите данных.

6. Действия, связанные с идентификаторами пользователей

Вся ваша активность на нашем Сайте отслеживается по вашему идентификатору пользователя. TheLuxeGuide оставляет за собой право отправлять уведомления третьим сторонам о подозрительной активности и нарушениях политики на нашем Сайте, а также ссылаться на идентификаторы пользователей и определенные элементы.

7. Использование информации из TheLuxeGuide

TheLuxeGuide позволяет вам делиться личной и финансовой информацией для совершения транзакций. Мы рекомендуем вам раскрывать свои методы обеспечения конфиденциальности и уважать конфиденциальность других пользователей. Мы не можем гарантировать конфиденциальность или безопасность вашей информации, и поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности вашего торгового партнера, прежде чем заключать транзакцию и делиться своей информацией. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы разрешаем только ограниченный доступ к контактной, транспортной и финансовой информации других пользователей для облегчения ваших транзакций. Когда пользователи участвуют в транзакции, они могут иметь доступ к имени друг друга, идентификатору пользователя, адресу электронной почты и другой контактной информации и информации о доставке. Во всех случаях вы должны предоставить другим пользователям возможность удалить себя из вашей базы данных и возможность просмотреть информацию, которую вы о них собрали.

Вы соглашаетесь использовать информацию о пользователе только для:

  • Цели TheLuxeGuide, связанные с транзакциями, которые не являются нежелательными коммерческими сообщениями;
  • Использование услуг, предлагаемых через TheLuxeGuide (например, условное депонирование, страхование, доставка и жалобы на мошенничество), или
  • Другие цели, на которые пользователь явно согласился.

8. Cookies

Мы используем «куки» (небольшие файлы, размещенные на вашем жестком диске) на некоторых наших страницах, чтобы помочь проанализировать поток нашей веб-страницы; персонализировать наши услуги, контент и рекламу; измерять эффективность рекламы и способствовать доверию и безопасности.

Большинство интернет-браузеров автоматически настроены на прием файлов cookie. Однако вы можете заблокировать файлы cookie, активировав настройку в своем браузере, позволяющую отказаться от установки всех или некоторых файлов cookie. Пожалуйста, обратитесь к разделу справки и поддержки вашего интернет-браузера для получения инструкций о том, как заблокировать или удалить файлы cookie. Однако, если вы используете настройки своего браузера для блокировки всех файлов cookie (включая основные файлы cookie), вы не сможете получить доступ ко всему или частям нашего сайта.

Несколько важных вещей, которые вы должны знать о файлах cookie:

  • Мы предлагаем определенные функции, которые доступны только при использовании файлов cookie.
  • Мы используем файлы cookie, чтобы идентифицировать вас и поддерживать ваш статус входа в систему.
  • Большинство файлов cookie являются «сеансовыми», что означает, что они автоматически удаляются с вашего жесткого диска в конце сеанса.
  • Вы всегда можете отказаться от наших файлов cookie, хотя это может помешать вам использовать некоторые из наших Сайтов или услуг.
  • Вы можете столкнуться с файлами cookie третьих лиц на определенных страницах Сайта, которые мы не контролируем. (Например, если вы просматриваете веб-страницу, созданную другим пользователем, эта веб-страница может разместить файл cookie.)

Обратите внимание, что третьи стороны (включая, например, рекламные сети и поставщиков внешних услуг, таких как службы анализа веб-трафика) также могут использовать файлы cookie, которые мы не контролируем.

9. Нет спаму, шпионскому ПО или спуфингу

Мы и наши пользователи не приемлем спам. Обязательно настройте параметры уведомлений TheLuxeGuide, чтобы мы общались с вами так, как вы предпочитаете. Вы не имеете права добавлять других пользователей TheLuxeGuide, даже пользователей, которые приобрели у вас товар, в свой список рассылки (по электронной или обычной почте) без их явного согласия. Чтобы сообщить TheLuxeGuide о спаме или поддельных электронных письмах, связанных с TheLuxeGuide, пожалуйста, Контакты. Вы не имеете права использовать наши средства связи для рассылки спама или иного контента, нарушающего наше Пользовательское соглашение. Мы автоматически сканируем и можем вручную фильтровать сообщения для проверки на наличие спама, вирусов, фишинговых атак и других вредоносных действий или незаконного или запрещенного контента, но мы не храним сообщения, отправленные с помощью этих инструментов, на постоянной основе.

10. Защита аккаунта

Ваш пароль является ключом к вашей учетной записи. Используйте уникальные цифры, буквы и специальные символы и никому не сообщайте свой пароль TheLuxeGuide. Если вы передаете свой пароль или свои личные данные другим лицам, помните, что вы несете ответственность за все действия, предпринятые от имени вашей учетной записи. Если вы потеряете контроль над своим паролем, вы можете потерять существенный контроль над своими личными данными и можете подвергнуться юридически обязывающим действиям, предпринятым от вашего имени. Поэтому, если ваш пароль по какой-либо причине был скомпрометирован, вы должны немедленно уведомить об этом TheLuxeGuide и изменить свой пароль.

11. Ваши права в отношении использования ваших личных данных

У вас есть определенные права, перечисленные ниже, в отношении того, как обрабатываются данные, и вы можете воспользоваться этими правами в любой момент.

  • Право на получение информации. Вы имеете право получать информацию об обработке ваших персональных данных в ясной, легкодоступной и понятной форме. Настоящая Политика конфиденциальности предоставляется вам в связи с таким правом.
  • Право на доступ, исправление и обновление. Вы имеете право на доступ, исправление и обновление своих личных данных в любое время, войдя в TheLuxeGuide. Как правило, мы не будем вручную изменять ваши личные данные, потому что удаленно подтвердить вашу личность очень сложно. Если вы хотите исправить или обновить личные данные, раскрытые в общедоступной публикации, сообщите нам об этом, и мы предпримем разумные меры для ответа на ваш запрос в соответствии с требованиями законодательства.
  • Право на переносимость данных. При определенных обстоятельствах вы имеете право (i) запросить, чтобы мы отправили вам копию ваших личных данных, которые вы нам предоставили, и в этом случае мы предоставим вам эти данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и /или (ii) передать эти данные другому контроллеру.
  • Право быть забытым. Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши данные. Если вы хотите удалить хранящиеся у нас личные данные о вас, сообщите нам об этом, и мы предпримем разумные меры для ответа на ваш запрос в соответствии с требованиями законодательства. Если персональные данные, которые мы собираем, больше не нужны для каких-либо целей, и мы не обязаны хранить их по закону, мы сделаем все возможное, чтобы удалить их.
  • Право на ограничение обработки. При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных, например, если точность персональных данных оспаривается вами или если персональные данные, которые мы собираем, больше не нужны для обработки, но требуются вам в связи с любыми юридическими претензиями.
  • Право на возражение. При определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против определенных типов обработки, включая обработку для прямого маркетинга и профилирования.
  • Право на подачу жалобы в надзорный орган. Вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные.
  • Право отозвать согласие. Вы имеете право отозвать любое согласие, данное на обработку ваших данных (т. е. мы полагаемся на согласие как на правовую основу для обработки ваших личных данных), вы имеете право отозвать свое согласие в любое время (хотя, если вы сделаете это , это не означает, что все, что мы сделали с вашими личными данными с вашего согласия до этого момента, является незаконным). Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время, связавшись с нами по указанным ниже реквизитам.
  • Права, связанные с автоматизированным принятием решений. Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке и имеющему для вас юридические или иные существенные последствия. В частности, вы имеете право:
    • добиться вмешательства человека;
    • высказать свою точку зрения;
    • получить объяснение решения, принятого после оценки; и
    • оспорить такое решение.

Вы можете воспользоваться своими правами, отправив запрос через "Связаться с нами" форме на нашем Сайте.

По вашему запросу мы закроем вашу учетную запись и удалим ваши личные данные из поля зрения как можно скорее, исходя из активности вашей учетной записи и в соответствии с применимым законодательством. Мы можем сохранять личные данные из закрытых учетных записей в соответствии с законом, предотвращать мошенничество, взимать любые причитающиеся платежи, разрешать споры, помогать в любых расследованиях, обеспечивать соблюдение нашего Пользовательского соглашения и предпринимать другие действия, разрешенные законом.

12. Безопасность

Ваши личные данные хранятся на наших серверах. Мы относимся к персональным данным как к активу, который необходимо защищать, и широко используем инструменты (шифрование, пароли, физическую безопасность и т. д.) для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа и раскрытия. Однако, как вы, вероятно, знаете, третьи стороны могут незаконно перехватывать или получать доступ к передачам или частным сообщениям, а другие пользователи могут злоупотреблять или ненадлежащим образом использовать ваши личные данные, которые они собирают на Сайте. Поэтому, хотя мы очень усердно работаем над защитой вашей конфиденциальности, мы не обещаем, и вам не следует ожидать, что ваши личные данные или личные сообщения всегда останутся конфиденциальными.

13. Третьи лица

Если иное прямо не указано в настоящей Политике конфиденциальности, этот документ касается только использования и раскрытия персональных данных, которые мы получаем от вас. Если вы раскрываете свои личные данные другим лицам, будь то покупатели или продавцы на нашем Сайте или других сайтах в Интернете, могут применяться другие правила к их использованию или раскрытию личных данных, которые вы им раскрываете. TheLuxeGuide не контролирует политику конфиденциальности третьих лиц, и вы подчиняетесь политикам конфиденциальности этих третьих сторон, где это применимо. Мы рекомендуем вам задавать вопросы, прежде чем раскрывать свои личные данные другим.

14. Общий

Мы можем изменить настоящую Политику конфиденциальности в любое время, опубликовав измененные условия на Сайте. Все измененные условия автоматически вступают в силу в день их размещения на Сайте. Если на ваши вопросы нет ответов онлайн, вы можете свяжитесь с нами здесь.

 

 

 / 

Вход

Сообщение

Мои любимые

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Ваша подписка прошла успешно.

Подписаться на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы быть в курсе лучших моментов нашей платформы образа жизни и эксклюзивных партнерских предложений.